- We hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Opzeggingen dienen uiterlijk op de 15e van de maand binnen te zijn (vóór de verwerking van de facturen van de maand erop).
- Je betaalt altijd vooraf voor opvang, via automatische incasso. We incasseren maandelijks 1/12e deel van de kosten voor 1 jaar opvang. We doen dat rond de 20e van de maand voorafgaand aan de opvang. Rond 20 januari betaal je voor de opvang in de maand februari et cetera. Op deze website kun je lezen hoe onze prijzen vastgesteld worden: klik hier om naar de juiste pagina te gaan.
- We indexeren het uurtarief jaarlijks per 1 januari op basis van de kostenverhogingen in de branche. We informeren de ouders/verzorgers minimaal een maand van te voren hierover.
- We bieden bij Kleinlab alleen contracten aan voor het hele jaar, dus inclusief opvang tijdens officiële vakanties.
- Dit is met uitzondering van de week tussen Kerst en Nieuwjaar (wintersluiting ivm groot onderhoud) en nationale feestdagen.
- Dagen die je mist door de wintersluiting en door onze eigen studiedagen (2 x per jaar) kun je een-op-een inhalen. Dagen die je mist door ziekte of om een andere reden kun je bij ons niet inhalen.
- In de zomervakantie bieden we de mogelijkheid gemiste dagen in te halen in de weken dat je kind wel bij Kleinlab is. In de andere vakanties is dit niet mogelijk.
- Tijdens de andere officiële schoolvakanties is het wel mogelijk om dagen te ruilen binnen dezelfde week (ma –vr), mits er ruimte is op de groep.
- Buiten de vakanties kun je alleen kosteloos ruilen in het geval van een calamiteit (bezoek aan specialist, uitvaart et cetera), en altijd in overleg.
- Als ouder ben je gebonden aan de huisregels van Kleinlab. Deze vind je op deze website (hier).
- Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing. Alle geschillen, hoe ook genaamd, ook die welke slechts door een der partijen als zodanig worden beschouwd, welke tussen partijen mochten ontstaan ter zake van de onderhavige overeenkomst of de uitvoering daarvan, zowel van juridische als van feitelijke aard, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter, met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en rechtsprekende lichamen.
